SFR en 2, C Cial Auchan, Rue Jean Jaurès, Escaudœuvres, Hauts-de-France 59161

Critiques

• Valentin Besse

  03.04.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Alors par où commencer,
  
  Après un envoie en sav pour un problème de câble de chargeur qui fut catastrophique car après envoie je reçois un message me notifiant que mon téléphone est hors garantie alors que je l'avait acheté 6 mois plus tôt, pourquoi était-il hors garantie ? Car très soigneux avec mes affaires je suis eh bien il était légèrement plié sauf que le téléphone à toujours été dans une bonne protection et que je ne le met pas dans mes poches, mon pauvre x péria z5...
  
  Ce n'était pas écrit qu'il était plié sur le bon de pris en charge, cela se voir tellement à l'oeil nu que la personne qui l'a pris en charge l'aurait forcément constaté mais vu qu'il n'était pas endommagé ni plié personnes ne pouvait rien remarqué..
  
  S'en suivi de long mois d'attente avec un téléphone de prêt plus que honteux à même pas 100 euros par contre si vous le casser attention c'est votre chèque de 150 euros de caution qui part en fumé Lol !!!
  
  La boutique n'a pas reconnu ses tors, pommeline une des vendeuse m'a parlé comme si j'étais un chien s'est permis de posé le téléphone en plein appel pour ne pas écouté mes paroles ( je suis toujours rester très poli je précise) elle s'est aussi ouvertement foutu de moi quand je réclamait un exemplaire de mon téléphone neuf car de leur faute il était plié en me claquant joyeusement " nan mais vous ne voulez pas que je vous mette un lingot d'or sur votre compte" en rigolant juste après alors excusez moi la responsable n'a pas été mieux que ses employés car elle a été incapable de reconnaître que la faute venait d'eux malgré que tout était évidemment écrit noir sur blanc !
  
  Il n'y a qu'un seul vendeur qui fut correct et qui était entièrement d'accord avec moi c'est Maxime mais il ne doit plus travailler la maintenant
  
  J'ai seulement récupérer 200 euros et mon téléphone abîmé bien sûr (200 euros n'est même pas le prix de la réparation)...
  
  Je ne met qu'une étoiles et encore je pourrais mettre 0 étoiles je le ferai ! Je déconseille fortement cette boutique sfr avec un personnel qui n'assume pas quand l'erreur vient d'eux et qui est très ingrat avec les clients !!!
  
  A ÉVITER PAR TOUS LES MOYENS.

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